Schadenaufnahme und -kalkulation in Echtzeit – am Desktop oder mit dem mobilen Endgerät
Die neue KI Sprachassistentin der DAT unterstützt Sie jederzeit. Erfassen Sie vorhandene Beschädigungen ganz einfach per Spracheingabe und lassen Sie sich von der magischen Übertragung begeistern.
Erfahren Sie, wie Sie die Vorteile unserer digitalen Sprachassistenz auch in Ihren Arbeitsalltag integrieren können.
Self-Service:
Nutzerfreundliche Bedienung, schnelle Zustandserfassung
Analyse
Ausgeklügelte Sprachanalyse mittels künstlicher Intelligenz
Kalkulation:
Detaillierte Erstkalkulation bereits auf dem Smartphone/Tablet
Schaden am Auto: Erkennen und Bewerten in Echtzeit
Nutzen Sie Ihre Sprache zur Schadenaufnahme und Erstkalkulation in Kombination mit künstlicher Intelligenz
Silvie stößt eine voll digitalisierte Schadenkalkulation an: Mittels Diktierfunktion oder dem Upload einer vorhandenen Sprachdatei können Fahrzeuge deutlich schneller und stressfreier erfasst werden. Ihnen bleibt somit mehr Zeit für komplexe Schadenfälle. Und die Kunden? Sie profitieren von schnelleren Prozessen, einer transparenten Dokumentation und dies alles in Echtzeit bereits auf dem Smartphone/Tablet.
Schlüsselfaktoren für die Schadenerkennung sind nicht nur der riesige Pool aktueller Daten und die ausgeklügelte Spracherfassung, sondern auch die einzigartige Verknüpfung der Akteure entlang der gesamten automobilen Wertschöpfungskette.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Einfache und schnelle Schadenaufnahme
- Entlastung von manuellen Standardprozessen
- Mobiler Einsatz möglich
- Präzise und sofort verfügbare Erstkalkulation
- Transparente Dokumentation
- Höhere Kundenzufriedenheit
- Basiert immer auf realen und aktuellen Fahrzeug-OEM-Daten
FAQ: Fragen und Antworten zu Silvie
Zum aktuellen Zeitpunkt werden die Sprachen deutsch, englisch und spanisch unterstützt. Die Ergänzung weiterer Sprachen ist bereits in Planung.
Die DAT Sprachassistenz Silvie lässt sich einerseits am Desktop als auch andererseits über das mobile Endgerät wie Tablet oder Smartphone nutzen. Den mobilen Zugriff erhalten Sie durch den Versand eines Links per Mail oder SMS. Alle Varianten ermöglichen die Aufzeichnung einer neuer Sprachdatei als auch den Upload bereits vorhandener Audiodateien.
Die KI Sprachassistenz kann aktuell nur im Zusammenhang der Schadenaufnahme von Fahrzeugen genutzt werden und greift ausschließlich auf die DAT-eigene Datenbank zurück.
Mit Silvie lassen sich alle Standardpositionen im Bereich Karosserie & Lack, Hagel, Fahrzeuginnenraum als auch Mechanik & Elektrik erfassen.
Werden kalkulationsrelevante Informationen für einen bestimmten Reparaturweg nicht direkt eingesprochen, werden Default-Werte durch Silvie hinterlegt. Diese können im Nachgang jederzeit bearbeitet werden.
Mit Silvie können Schäden an Fahrzeugen der Fahrzeugart 1 kalkuliert werden (PKW, SUV, Kleintransporter)
Für die Nutzung der DAT-Sprachassistenz innerhalb der Desktop-Anwendung sind die Systemvoraussetzungen SilverDAT zu berücksichtigen. Die zulässigen Browser umfassen: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Bei der Nutzung von Silvie über den Link mittels SMS/Mail existieren keinerlei Einschränkungen bei der Browserauswahl.